이용약관

고래미 주식회사 서비스 이용약관입니다. 서비스를 이용하시기 전에 반드시 읽어보시기 바랍니다.

시행일자: 2025년 1월 1일

1목적

이 약관은 고래미 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 온라인 쇼핑몰 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2정의

  • 1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  • 2. "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
  • 3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
  • 4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  • 5. "상품"이란 서비스를 통하여 거래되는 재화 또는 용역을 의미합니다.

3약관의 효력 및 변경

  • 1.이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  • 2.회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.
  • 3.이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

4서비스의 제공 및 변경

  • 1.회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다:
    • • 상품 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • • 구매계약이 체결된 상품의 배송
    • • 기타 회사가 정하는 업무
  • 2.회사는 상품 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
  • 3.회사는 서비스의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 회원에게 즉시 통지합니다.

5서비스의 중단

  • 1.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 2.회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

6회원가입

  • 1.이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • 2.회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:
    • • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • 3.회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

7회원 탈퇴 및 자격 상실 등

  • 1.회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  • 2.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
    • • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • • 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    • • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

8구매신청

  • 1.서비스의 이용자는 다음 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다:
    • • 재화 등의 검색 및 선택
    • • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    • • 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    • • 구매신청 및 이에 대한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
    • • 결제방법의 선택

9계약의 성립

  • 1.회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다:
    • • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • • 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    • • 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 2.회사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

10대금지급

  • 1.회사가 제공하는 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다:
    • • 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    • • 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    • • 온라인무통장입금
    • • 전자화폐에 의한 결제
    • • 수령 시 대금지급
    • • 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

11청약철회 등

  • 1.회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  • 2.이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다:
    • • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    • • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • • 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

12개인정보보호

  • 1.회사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  • 2.회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  • 3.제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
    • • 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    • • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

13회사의 의무

  • 1.회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  • 2.회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축하여야 합니다.
  • 3.회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

14회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

  • 1.제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • 2.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 3.회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

15손해배상

  • 1.회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 손해를 입게 될 경우 관련 법령이 규율하는 범위 내에서 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
  • 2.회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관을 위반함으로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 손해를 당해 이용자에게 구상할 수 있습니다.

16분쟁해결

  • 1.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  • 2.회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

문의 및 연락처

서비스 이용과 관련한 문의사항이나 불만사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

고래미 주식회사
대표이사: 김고래
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123
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